Politique de confidentialité

La société Général Maintenance (GM-DZ) accorde une grande importance à la protection de la vie privée et des données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs naviguant sur le site gm-dz.com.

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la manière dont nous collectons, utilisons, protégeons et traitons vos données personnelles, conformément aux lois en vigueur en République Algérienne Démocratique et Populaire (notamment la Loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable de la collecte et du traitement des données sur le site gm-dz.com est l’entreprise Général Maintenance (GM-DZ).

• Siège social : Lotissement 103, Oued Ghir 06017, Béjaïa, Algérie

• Téléphone / Fax : 0560 40 98 68 / 034 17 95 36

• Site web : https://gm-dz.com

2. Données personnelles collectées

Lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos formulaires (demande de devis, contact, etc.), nous sommes susceptibles de recueillir les informations suivantes :

• Données d’identification et de contact : Nom, prénom, nom de votre entreprise, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse physique ou wilaya.

• Données professionnelles : Besoins spécifiques en matière de froid industriel (chambres froides, conteneurs frigorifiques, portes isothermes, groupes de condensation), détails sur vos projets ou installations.

3. Finalités de la collecte des données

Les informations que nous recueillons auprès de vous sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes et de la relation client : Répondre à vos demandes de devis, de renseignements techniques ou commerciaux concernant nos solutions de froid industriel.

• Suivi des prestations : Assurer le suivi de nos interventions, de la conception à la réalisation de vos projets frigorifiques.

• Amélioration du site : Analyser l’utilisation de notre site web afin d’optimiser l’expérience utilisateur et nos services en ligne.

• Obligations légales : Respecter les obligations légales et réglementaires applicables à notre activité en Algérie.

4. Partage et divulgation des données

Les données personnelles collectées sur gm-dz.com sont destinées à un usage strictement interne.

• Nous ne vendons, n’échangeons, ni ne louons vos informations personnelles à des tiers.

• Vos données peuvent uniquement être partagées avec nos équipes techniques ou commerciales internes pour traiter au mieux vos projets.

• Elles ne pourront être transmises à des autorités judiciaires ou administratives que si la loi l’exige.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction accidentelle. Cependant, aucun système sur Internet n’étant totalement infaillible, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous nous efforçons d’utiliser des standards de protection rigoureux.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données liées aux demandes de devis et prospects sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact.

• Les données contractuelles (clients) sont conservées conformément aux durées légales de prescription en vigueur.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont ou ne sont pas traitées et y accéder.

• Droit de rectification : Demander la modification de vos données si elles sont inexactes ou incomplètes.

• Droit d’opposition et de suppression : Demander l’effacement de vos données ou vous opposer à leur traitement pour des motifs légitimes.

Pour exercer l’un de ces droits, vous pouvez nous contacter directement :

• Par téléphone : 0560 40 98 68

• Via notre page de contact : https://gm-dz.com/contact/

8. Utilisation des Cookies

Le site gm-dz.com peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience de navigation, mesurer l’audience du site ou mémoriser vos préférences. Vous avez la liberté de configurer votre navigateur internet pour refuser tout ou partie des cookies.

9. Modifications de la présente politique

Général Maintenance se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuels changements.